„Filiale des Monats“: MERKUR SPIELHALLE München punktet mit bayrischer Gastfreundschaft und breitem Automatenangebot
Die Merkur-Gruppe rückt in ihrer Reihe „Filiale des Monats“ eine Spielhalle im Münchner Stadtteil Schwabing-Freimann in den Fokus. Der Standort in der Lotte-Branz-Straße besteht bereits seit 2011 und bietet nach Angaben des Unternehmens moderne Spielautomaten, ein neunköpfiges Serviceteam sowie ein kleines Snack- und Getränkeangebot.
Wie aus einer Mitteilung von merkur.com hervorgeht, liegt die Filiale inmitten eines Gewerbegebiets, das von Möbelhäusern und Einkaufszentren geprägt ist. Für Gäste stehen demnach vier reguläre PKW-Stellplätze sowie drei gesonderte Behindertenparkplätze direkt vor der Spielhalle zur Verfügung.
Automatenangebot und Service vor Ort
Im Inneren der Spielhalle setzt der Betreiber auf Geräte neuerer Generationen. Konkret genannt werden der ZONIC sowie die M-BOX aus dem eigenen Hause Merkur, ergänzt durch Novoline-Geräte, die auf drei separaten Konzessionen betrieben werden. Das insgesamt neunköpfige Serviceteam soll Gästen bei Bedarf die Geräteauswahl sowie das aktuelle Spielangebot erläutern, insbesondere für Erstbesucher.
Beim Thema Gastfreundschaft betont Merkur den regionalen Bezug: An dem Münchner Standort verbinde man laut eigener Darstellung „bayrische Gastfreundschaft“ mit den unternehmensweiten Standards, die an allen Merkur-Filialen gelten sollen. Ähnliche Konzepte aus einheitlichem Service und lokalem Charakter waren zuletzt auch bei der MERKUR SPIELHALLE Zwickau Thema, die im Rahmen derselben Reihe vorgestellt wurde.
Snacks, Getränke und Rahmenbedingungen
Neben dem Spielangebot verweist die Mitteilung auf ein kleines gastronomisches Angebot innerhalb der Halle. Gäste können dort gegen geringe Kosten zwischen Chips, Schokoriegeln und warmem Fingerfood wie Mini-Schnitzeln oder Chicken Nuggets wählen. Als Getränke werden Säfte, Limonaden und Kaffeespezialitäten der Marke Lavazza angeboten.
Die MERKUR SPIELHALLE München ist laut den veröffentlichten Angaben montags bis samstags von 9 bis 3 Uhr sowie sonntags von 11 bis 3 Uhr geöffnet. Der Zutritt ist erst ab einem Alter von 21 Jahren gestattet, was der üblichen Zugangsregelung für Merkur-Spielhallen entspricht.
Einordnung in die Merkur-Gruppe
Merkur ist die zentrale Marke der Merkur Group, die als Familienunternehmen 1957 gegründet wurde und vormals unter dem Namen Gauselmann Gruppe firmierte. Weltweit beschäftigt das Unternehmen nach eigenen Angaben inzwischen fast 15.000 Menschen und betreibt neben klassischen Spielhallen auch Spielbanken, Sportwettenangebote und digitale Spieleplattformen. Die Reihe „Filiale des Monats“ dient dem Unternehmen offenkundig dazu, einzelne Standorte des bundesweiten Netzes stärker sichtbar zu machen und die dortige Ausstattung sowie den Service vorzustellen.
In der Mitteilung findet sich zudem ein Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen: Übermäßiges Spielverhalten sei keine Lösung für persönliche Probleme, betroffene Personen könnten sich über die Plattform bioeg.de beraten lassen. Ein solcher Verweis ist bei Veröffentlichungen der Merkur-Gruppe zu Spielhallen-Standorten inzwischen Standard und soll auf bestehende Hilfsangebote im Bereich Spielerschutz aufmerksam machen.